Projektleiter / Taskforce Lead Workplace (Citrix)
Unser Kunde, eine führende Schweizer Versicherung mit Sitz in der Innerschweiz, verstärkt sein Team im Bereich Taskforce Workplace / Citrix mit einem Projektverantwortlichen, welcher die Verantwortung für den operativen Bereich übernimmt, steuert, und zur Stabilisierung und Optimierung der Workplace-Umgebung beiträgt und die Koordination sowie Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern sicherstellt
WORKLOAD
60% - 100%
WORKPLACE
Luzern / Remote (nur aus der Schweiz)
START DATE
01.04.2026
END DATE
31.12.2026
REFERENCE
3728
TYPE
Contracting
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der geltenden schweizerischen Gesetzgebung ausschliesslich Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern sowie Personen mit gültiger Arbeitserlaubnis berücksichtigen können.
Eine Remote-Tätigkeit aus dem Ausland ist nicht möglich.
Aufgaben
Eine Remote-Tätigkeit aus dem Ausland ist nicht möglich.
Aufgaben
- Führung und Koordination einer Taskforce zur Stabilisierung und Optimierung der Workplace-Umgebung
- Verantwortung für den operativen Betrieb in den Bereichen Fat Client, Citrix und Endpoint Management
- Analyse, Bewertung und Priorisierung offener Incidents, Problemfelder und kritischer Betriebssituationen
- Steuerung des Teams im Tagesgeschäft sowie bei gezielten Massnahmen zur nachhaltigen Serviceverbesserung
- Einleitung und Nachverfolgung von Sofortmassnahmen zur Stabilisierung der Umgebung
- Identifikation, Planung und Umsetzung struktureller Verbesserungen zur nachhaltigen Optimierung
- Sicherstellung von Transparenz gegenüber Stakeholdern durch regelmässiges Reporting
- Proaktive Kommunikation von Fortschritten, Risiken und Handlungsbedarfen
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Teams oder Taskforces in komplexen operativen Umgebungen
- Fundierte Kenntnisse in Workplace, Citrix und IT-Infrastruktur
- Praxiserprobtes Verständnis von Workplace- und Citrix-Umgebungen in den Bereichen Betrieb, Performance und Troubleshooting
- Erfahrung mit ITSM-Prozessen wie Incident, Problem und Change Management, idealerweise nach ITIL
- Methodische Stärke in Root Cause Analysis, Priorisierung und nachhaltiger Problemlösung
- Sicherer Umgang mit Reporting- und Steuerungsinstrumenten
- Ausgeprägte Führungsstärke sowie Fähigkeit, Teams auch unter Druck sicher und wirksam zu führen
- Klare, adressatengerechte und proaktive Kommunikation gegenüber Team, Management und Stakeholdern
- Hohe Eigenmotivation sowie Fähigkeit, Teams in herausfordernden Situationen zu stabilisieren und zu motivieren
- Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf rasch sichtbare Resultate
- Hohe Belastbarkeit, Resilienz und Souveränität in einem Umfeld mit hoher operativer Dringlichkeit
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte rasch zu erfassen und strukturiert zu analysieren
- Problemlösungsorientiertes Vorgehen
- Klare und verständliche Kommunikation mit verschiedenen Anspruchsgruppen
- Effiziente Planung und Priorisierung von Aufgaben
- Einhaltung von Terminen und Deadlines
Your contact
Marco Unterlerchner
